奧林匹克公園中心區(qū)（以下簡稱“中心區(qū)”）位于北京城市中軸線北端，南起北四環(huán)路，北至科薈路與奧林匹克森林公園比鄰，西起北辰西路，東至北辰東路，總規(guī)劃面積315 萬平方米，是第29屆奧林匹克奧運(yùn)會(huì)開閉幕式主會(huì)場，是集文化、體育、會(huì)展、科技、商務(wù)、觀光、旅游為一體的功能區(qū)。奧林匹克公園中心區(qū)公共物業(yè)主要包含以下項(xiàng)目：中心區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施（包括：中軸大道鋪裝及地下管線工程、綠化工程、龍形水系工程、變配電工程、景觀燈照明工程、監(jiān)控中心工程、地下交通聯(lián)系通道、下沉花園、IPV6數(shù)字化景觀照明控制系統(tǒng)、直飲水系統(tǒng)、雨洪利用系統(tǒng)、綠地灌溉系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、綜合安防系統(tǒng)、噴泉系統(tǒng)）、地下車庫、玲瓏塔。
目前，奧林匹克公園中心區(qū)公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)主要由北京新奧集團(tuán)有限公司承接，其中包括以下內(nèi)容：
一、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)
中心區(qū)公共物業(yè)各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)和日常管理，制定并實(shí)施全面的維修保養(yǎng)計(jì)劃，降低能耗、節(jié)支運(yùn)行。
對建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備等年度普查、鑒定及維護(hù)保養(yǎng)等，制訂大中修方案。
二、秩序維護(hù)服務(wù)
中心區(qū)公共物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)、協(xié)助舉辦大型活動(dòng)和各種商業(yè)推廣活動(dòng)時(shí)的外圍秩序維護(hù)，建立快速響應(yīng)機(jī)制和健全各種應(yīng)急預(yù)案；負(fù)責(zé)監(jiān)控中心正常運(yùn)行，消防、安防監(jiān)控正常運(yùn)行；對本區(qū)域內(nèi)實(shí)施24小時(shí)全方位巡視檢查；配合相關(guān)單位維護(hù)好區(qū)域內(nèi)治安工作。
三、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)
管轄區(qū)域內(nèi)日常保潔，地面景觀小品、城市家具日常保潔，公共衛(wèi)生間保潔，建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備定期清潔，對設(shè)備機(jī)房等區(qū)域有害生物防治等工作。
四、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)
中心區(qū)內(nèi)各類喬木、灌木、花卉及草坪地被等維護(hù)與管理，綠化養(yǎng)護(hù)面積共計(jì)80萬平米，其中臨時(shí)綠地44萬平米，永久綠地36萬平米。
目前園區(qū)永久綠地以及臨時(shí)綠地分別按照特級(jí)綠地標(biāo)準(zhǔn)及二級(jí)綠地標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)包括噴灌、澆水、修剪造型、施肥、清除雜草、病蟲害防治、綠化保潔等養(yǎng)護(hù)、翻新改造、草坪翻新與補(bǔ)植、綠籬翻新補(bǔ)植，苗圃花木、樹木養(yǎng)護(hù)更新、樹木花草冬季防護(hù)等工作。
五、水體維護(hù)服務(wù)
對園區(qū)龍形水系內(nèi)的水生植物及水生動(dòng)物的巡視監(jiān)測及維護(hù)管理，水質(zhì)治理與保持，園區(qū)水體循環(huán)補(bǔ)給等。
六、客服信息服務(wù)
為廣大客戶提供信息咨詢、接待報(bào)修及回訪、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通、處理客戶投訴等服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)為旅游觀光者、重大活動(dòng)參與者、二級(jí)開發(fā)投資者、商業(yè)經(jīng)營者等各類客戶提供一站式服務(wù)。大型活動(dòng)提供疏散廣播、燈光控制、調(diào)度協(xié)調(diào)等配合工作。
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